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鹤壁公交基本情况

来源:   发布时间: 2015年03月31日

  一、基本情况

  鹤壁市城市公共交通有限公司于200412月组建成立,前身鹤壁市公共交通公司是鹤壁市建市以来唯一一家具有较强社会公益性的国有城市公共交通客运服务专营企业。2002年,为贯彻实施城乡客运一体化管理,经市政府批准,公交公司整体由市建委移交市交通局管理,在全省率先实现了城乡客运一体化管理。2004为迎合时代要求和企业长远发展的需要,经政府批准,公交公司通过依法进行了股份制改造,组建成立了“鹤壁市城市公共交通有限公司”。新公司仍具有较强的社会公益性质,是国家重点扶持、优先发展的行业单位。公司注册资本303.8万元,现有员工760人,公交公司经营线路19条、公交车辆304台;公司化经营线路11条、挂靠经营线路8条。线路长度277公里,营运里程1957万公里,年客运量2130万人次。公司下设“五科二室二会”(人事劳资科、财务科、营运科、稽查法制科、党委办公室、行政办公室、安全互助会、工会)、三个营运分公司、保修厂、公交加油站、汽车驾驶培训中心、公交广告公司、公交旅游公司等十七个服务部门。公司经营范围:城市公交客运(凭有效许可证经营)、房屋租赁;二类机动车维修(大中型客车维修、大中型货车维修)(仅限分公司凭有效许可证经营)。

  二、服务事项

  (1)提供城市公共交通客运服务。

  (2)办理、出售、充值和年审各类公交乘车卡。

  (3)接待市民公交咨询、投诉。投诉电话:0392-2626116

  三、便民措施

  (160-69岁老人可享受半价优惠,小学生享受半价优惠;革命伤残军人,因公致残人民警察,盲人,70岁以上老年人免费,其余人员刷卡9折优惠。

  服务地点:1、市行政服务中心

             2、市公交公司一楼(山城区长风路)

  (2)车内备有垃圾篓,保持车内卫生环境。

  (3)车辆内张贴有线路图和语音报站器,便于提醒乘客避免坐过站点。

  (4)认真处理乘客投诉,耐心解答乘客询问,主动关心乘客遇到的困难。做到两勤(勤宣传,勤疏导)。

  (5)设置老、弱、病、残、孕专座。

  (6)车内备有清凉油、晕车药,预防乘客因身体不适使用。

                    

              鹤壁市城市公共交通有限公司

                              2015年3月26日

              

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